扇子専門。上品で趣のある京扇子をお届け、記念品贈り物にも。

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よくある質問 Q&A

よくご質問をいただく内容をまとめてみました。
扇子

商品について

●どの扇子がおすすめでしょうか?
扇子は、形が末広がりで、縁起がいいとされていますので、お祝いごとには最適で、お好みとご予算に合わせて選んでいただければと思います。
●どこで生産しているのですか?
地紙は京都で、竹は京都近郊、仕立ては京都です。
●紙の部分が短いタイプがありますが、普通のものとどう違うのですか?
扇骨が長くなるので、竹がしなり、少し扇ぎやすいです。
●扇子の和紙の端の方にくぼみのようなものがあるのですが、これは何ですか?
矯め(ため)と言いまして、扇子がしっかりと閉じるように、紙に骨を入れた後に、親骨を火であたため、内側に曲げるために、工程上できてしまうものなのです。

納期について

●どれぐらいで手元に届くのですか?
基本的には、受注後最短3日でお届けします。
商品一覧に載せている商品は、一応在庫のある商品です。
●配達日の指定はできるのでしょうか?
注文時より4日目以降でご指定ください。
ご注文時に配達日指定の入力欄があります。

代金について

●どのような支払方法があるのですか?
クレジットカード・代金引換・コンビニ払い・郵便振替・銀行振込があります。
●手数料がかかるのですか?
代金引換:324円、後払い手数料(コンビニ・郵便振替・銀行振込):324円です。
銀行振込の手数料は、お客様負担となります。
●後払い決済とは何ですか?
商品受け取り後、コンビニ・郵便局・銀行で支払える安心で便利な決済方法です。
商品発送後に払込票をご注文者に別途、郵送します。
払込票に記載のお支払期限までに、コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
●クレジットカードの決済はいつされるのですか?
商品のご注文時に行われます。

配送について

●送料はかかるのですか?
全国一律324円(税込)です。
商品代金の合計が6,480円以上の場合、無料です。
海外に送る場合、小形包装物等の送料は、実費申し受けます。
●何の便で送られてくるのですか?
郵便局からの配達で、ゆうパケット(通常)になります。
ポストにお届けのため、ご不在でも受け取っていただけます。
(代引を除く)
●ゆうパケットとはどんな配送方法ですか?
追跡サービスがついており、差し出しからお届けまでの配送状況を確認できるので安心です。
お届け先の郵便受けに配達されるので、受け取りが便利です。
(扇子は化粧箱入が2㎝以内、桐箱入が3cm以内なので、ほとんどの郵便受けに入ります)
●手渡しの宅配便で送ってもらうことは可能ですか?
可能です。ただし、送料は実費ご負担いただきます。(600円~)
●別の指定場所へ直接送ってもらえますか?
まごころが伝わるよう、ていねいに送らせていただきます。
納品書などは入れず、誰からの贈り物かわかるように、ていねいに表示させていただきます。
ご注文者の方には、明細表・払込用紙等を別途送らせていただきます。

扇子を入れる箱について

●どんな種類があるのでしょうか?
簡易箱-紙製の箱で無料でお付けしております。
化粧箱-しっかりした紙製の箱です。(108円)
桐 箱-桐製の箱で、保湿性にも優れ、受け取られた時の印象もいいです。
(扇ぐ扇子・茶扇子用/864円)
●扇子袋も頼んだ場合、一緒に箱に入るのでしょうか?
桐箱・化粧箱の場合、扇子袋も入る長い箱をご用意しております。
(扇子を扇子袋に入れて、それを合わせて箱の中に入れます。
簡易箱の場合は、別々の包装となります。
●ペア用の箱はあるのでしょうか?
2本入る箱をご用意しております。
化粧箱(216円)・桐箱(1,728円)です。
お申し込み時、通信欄にペア用希望とお書き添えください。

のし紙について

●表書(のしの上側)は、どのように書けばいいのでしょうか?
例えば、「御祝」「還暦御祝」「退職御祝」「御礼」・・・などがあります。
扇子の使用目的を通信欄に書いていただければ、最適と思われる表書をご提案させていただきます。
●下は、どのように書けばいいのでしょうか?
一般的に受け取られる方のお名前ではなく、贈られる方のお名前を書くと思います。
連名でも書かせていただきますし、例えば、営業部有志一同などの場合もあります。
●内のしと外のしどちらがいいのでしょうか?
地方によって違います。
関西地方では、内のしが多いですし、関東地方では、外のしが多いかもわかりません。
京都では、ほとんどの場合、内のしです。

包装について

●プレゼント用に包装はしてもらえるのですか?
はい、もちろんキチンと贈答用に包装はさせていただきます。
通常は、扇子の家紋をあしらった和紙で包装しております。
飾り扇子などの大きい扇子の場合は、無地又は柄入の和紙になります。
●メッセージカードを入れてもらえるのですか?
原稿を通信欄に書いていただければ、箱に入るようにレイアウトし、和紙に印刷し、箱の中に入れさせていただきます。
●外国の方に扇子を差し上げたいのですが、英文のしおりはありますか?
簡単な扇子の由来、取り扱い方を書いたものをご用意しております。
通信欄にその旨をお書きください。
●種類の違う扇子を頼んだ場合、包装してもらっても、どの商品かわかりますか?
外からでもわかるように、商品名を書いたメモをつけさせていただいております。

みなさまのご要望に添うように努めてまいります。
扇子

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