よくご質問をいただく内容をまとめてみました。
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| 商品について |
・どの扇子がおすすめでしょうか。
扇子は、形が末広がりで、縁起がいいとされていますので、お祝いごとには最適で、お好みとご予算に
合わせて選んでいただければと思います。
・どこで生産しているのですか。
地紙は京都で、竹は京都近郊、仕立ては京都です。
・紙の部分が短いタイプがありますが、普通のものとどう違うのですか。
主にデザイン的なもので、風の量や使い勝手などはほとんど変わりません。
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| 納期について |
・どれぐらいで手元に届くのですか。
基本的には、受注後最短３日でお届けします。
商品一覧に載せている商品は、一応在庫のある商品です。
・配達日の指定はできるのでしょうか。
注文時より４日目以降でご指定ください。
ご注文時に配達日指定の入力欄があります。
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| 代金について |
・どのような支払方法があるのですか。
代金引換・クレジットカード・コンビニ払い・郵便振替・銀行振込があります。
・手数料がかかるのですか。
代金引換、コンビニ払い、郵便振替の手数料は無料です。
銀行振込の手数料は、お客様負担となります。
・クレジットカードの決済はいつされるのですか。
商品発送後に行います。
・送料はかかるのですか。
基本的に無料です。
海外に送る場合、小形包装物等の送料は、実費申し受けます。
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| 名入れについて |
・名入れはできるのですか。
はい、名入れサービスを行っております。
手書き又はハンコでの押印（２０本以上）になります。
・文字を入れる場所はどこですか。
裏側の親骨（端の太い骨）又は扇面（紙の部分）になります。
色は、入れる場所により、黒又は金色になります。
・親骨と扇面とでは、どちらに入れるのがいいでしょうか。
どちらかというと親骨に入れることが多いですが、どちらでもかまわないと思います。
文字数や柄の関係で、ご希望に添えない場合があります。その時は、ご連絡させていただきます。
・日数はどれぐらいかかりますか。
手書きの場合は1週間から10日間、ハンコ押印の場合は2週間から3週間です。
・費用はどれぐらいかかりますか。
一般的な場合、１０文字まで1,050円／本（手書き）です。
それ以上の場合は、別途ご連絡させていただきます。
ハンコを押印する場合（20本以上）は、ハンコ製作費5,250円と押印代210円／本です。
・どのように申し込めばいいのでしょうか。
ご注文時、通信欄に入れる文字・場所をお書きください。
・名入れ代が注文時、合計金額に入っていません、どうすればよいのでしょうか。
自動返信メールの後に送る、店からの確認メールで、名入れ代を含めた合計金額をお送りしますので、
ご確認ください。
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| 扇子を入れる箱について |
・どんな種類があるのでしょうか。
簡易箱−紙製の箱で無料でお付けしております。
化粧箱−しっかりした紙製の箱です。（105円）
桐 箱−桐製の箱で、保湿性にも優れ、受け取られた時の印象もいいです。
（夏扇子・茶扇子用／735円）
・扇子袋も頼んだ場合、一緒に箱に入るのでしょうか。
桐箱・化粧箱の場合、扇子袋も入る長い箱をご用意しております。
（扇子を扇子袋に入れて、それを合わせて箱の中に入れます。
簡易箱の場合は、別々の包装となります。
・ペア用の箱はあるのでしょうか。
２本入る箱をご用意しております。
化粧箱（210円）・桐箱（1,260円）です。
お申し込み時、通信欄にペア用希望とお書き添えください。
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| のし紙について |
・表書（のしの上側）は、どのように書けばいいのでしょうか。
例えば、「御祝」「還暦御祝」「退職御祝」「御礼」・・・などがあります。
扇子の使用目的を通信欄に書いていただければ、最適と思われる表書をご提案させていただきます。
・下は、どのように書けばいいのでしょうか。
一般的に受け取られる方のお名前ではなく、贈られる方のお名前を書くと思います。
連名でも書かせていただきますし、例えば、営業部有志一同などの場合もあります。
・内のしと外のしどちらがいいのでしょうか。
地方によって違います。
関西地方では、内のしが多いですし、関東地方では、外のしが多いかもわかりません。
京都では、ほとんどの場合、内のしです。
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| 包装について |
・プレゼント用に包装はしてもらえるのですか。
はい、もちろんキチンと贈答用に包装はさせていただきます。
通常は、扇子の家紋をあしらった和紙で包装しております。
飾り扇子などの大きい扇子の場合は、無地又は柄入の和紙になります。
・メッセージカードを入れてもらえるのですか。
原稿を通信欄に書いていただければ、箱に入るようにレイアウトし、和紙に印刷し、箱の中に入れさせて
いただきます。
・外国の方に扇子を差し上げたいのですが、英文のしおりはありますか。
簡単な扇子の由来、取り扱い方を書いたものをご用意しております。
通信欄にその旨をお書きください。
・種類の違う扇子を頼んだ場合、包装してもらっても、どの商品かわかりますか。
外からでもわかるように、商品名を書いたメモをつけさせていただいております。 |
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